RELIANOID 事業継続および災害復旧ポリシー

最終レビュー日: 6th 4月2026
次回のレビュー期限: 6th 4月2027
（公開概要）

目的

At RELIANOIDお客様とパートナーの皆様に中断のないサービス提供を保証することに尽力しております。 事業継続および災害復旧（BC/DR）ポリシー サイバーインシデント、システム障害、その他の緊急事態が発生した場合に、サービスの中断を最小限に抑え、迅速に業務を復旧するための当社のアプローチについて説明します。

対象領域

このポリシーは以下に適用されます。

  • RELIANOIDのソフトウェアおよびハードウェアロードバランサ製品とクラウドサービス
  • 顧客の導入をサポートする重要なインフラストラクチャ
  • 顧客サポートと運用に不可欠な社内ビジネスシステム

事業継続目標

RELIANOID 以下の方法で運用の回復力を確保します。

  • Redundant cloud-based infrastructure distributed across multiple geographic regions within Europe and North America.
  • 年中無休の監視 コアシステムとサービスの。
  • 維持するための継続計画 テクニカル·サポート、ライセンス、およびサービス ポータルへのアクセス。

Continuous operational reviews and proactive monitoring processes are conducted to identify potential service risks and maintain infrastructure resilience.

Business continuity planning also considers dependencies on third-party services, cloud providers, and supporting operational platforms.

災害復旧戦略

当社の災害復旧アプローチには以下が含まれます。

  • バックアップと復元の手順 for all critical services, including recurring secure backup validation processes.
  • Recovery procedures designed to minimize operational disruption and support rapid service restoration.
  • Pre-defined escalation and communication workflows for incidents.

Recovery procedures include coordinated incident communication, escalation management, service restoration validation, and post-recovery verification processes.

Recovery objectives are periodically reviewed and aligned with operational and customer service requirements.

テストとレビュー

我々：

  • プロフェッショナルな方法で 年次BC/DR訓練, including failover simulations.
  • 実行する 事後レビュー for every major outage.
  • Conduct periodic security validation exercises and resilience assessments to evaluate recovery readiness and operational continuity capabilities.
  • このポリシーを確認する 毎年 or after any significant infrastructure or business change.

Lessons learned from operational incidents, internal reviews, and resilience testing activities are integrated into RELIANOID’s continuous improvement processes.

顧客保証

RELIANOIDのアーキテクチャと運用プラクティスは、 高可用性と回復力, even in adverse conditions. We take a proactive approach to maintaining service uptime, protecting critical network infrastructure, and continuously improving operational resilience capabilities.

ドキュメントレビュー

日付コメント
14th 4月2025文書の初回公開。
6th 4月2026Updated with continuous monitoring practices, resilience governance improvements, operational review processes, third-party dependency considerations, and security validation activities.

連絡と保証

詳細なセキュリティ ドキュメント、リスク マッピング マトリックス、コンプライアンス開示のリクエストを歓迎します。

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